今年6月初，网上看到京东招聘信息，想到京东是大公司就想去试试。投了简历的第二天就接到面试通知。面试那天有很多人，先填了简历，面试官给大家讲客服岗工作内容，包括上班时间，休息时间，加班福利以及五险等。期间就有人离开了，然后就等待面试官录入信息一批一批人去到面试官那里，轮流自我介绍。然后面试官就问你，住哪里，多大，结婚没有，职业规划之类的常规问题。完了就回去等通知，收到邮件为面试成功。

1.你家在哪里，怎么选择成都?
2.多大了，结婚没有
3.住得远不远
4.你有什么优势
5.职业规划是什么

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群面，自我介绍后，hr会根据你的简历提问，比较简单。自然回答就好。有相关经验最佳。

会问有没有相关工作经验，有就谈谈细节。根据简历会顺应提问，比如模拟电话问解决方案，测试一下临场反应能力。

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第一轮是行测笔试，第二轮是无领导小组面试，第三轮是总监一对多面试，最后是去联系在线客服，体验在线客服的服务

第一轮是行测笔试，第二轮是无领导小组面试，第三轮是总监一对多面试，最后是去联系在线客服，体验在线客服的服务

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