总共面试三次，一次电话，一次视频，然后就是和HR沟通。都是线上进行的面试，面试难度一般。直呼要考察您对于网络基础知识的学习，沟通能力，抗压能力，还有就是英文听说的能力。
毕竟会涉及到和外国人电话或者会议交流。

1.问OSI七层模型每一层的作用
2.遇到困难是怎么解决的
3.你简历上涉及到的网络知识
4.注意需要英文的自我介绍。可能会让你当场翻译英译汉
5.询问抗压能力

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面试官展示了深厚的专业知识和经验，对所招聘的职位了解透彻。他的问题有针对性，能够评估候选人的技能和适应能力。他的沟通和倾听能力很强，给予我充分的表达空间，并以友善的方式进行追问。他对我非常客观和公正，注重看到的潜力和优势，而不仅仅关注表面的不足。他还表现出尊重和关怀，赞赏我的努力，并给予及时的反馈和解答疑问。整个面试过程给人留下了积极的印象，他营造了舒适和自信的环境，为我提供了清晰的指导和反馈，让我感受到关注和支持。

请简要介绍一下你的网络技术支持经验和背景。
你熟悉哪些网络协议和技术？
当用户无法连接到互联网时，你会采取哪些步骤来诊断和解决问题？
请解释一下什么是 IP 地址和子网掩码，它们的作用是什么？
请说明一下 DNS 是什么，它的作用是什么？如何解决 DNS 解析问题？
如果用户报告说网络速度很慢，你会如何分析和解决这个问题？
当用户无法访问特定网站时，你会采取哪些措施来解决？
描述一下你遇到过的网络安全问题，并说明你是如何处理的。
在网络故障排除过程中，你会使用哪些工具和命令？
请列举一些常见的网络硬件设备，以及你对它们的了解程度。

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先自我介绍，然后面试官结合简历问问题，会结合你简历上的项目问相关的问题。然后转到技术主管面试，问一些专业的问题。

1. 你对通信的理解；通信系统需要哪些部分组成。
2. 说一下五代通信技术的发展或者说一下你对最熟悉的其中一代通信技术的了解；
3. 简述一下OSI模型

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