通过BOSS直接咨询的
1、线上笔试，发个网址给你做题然后提交。主要考察客服工作相关的问题还有英文翻译，不难，题目是全英文的，但是可以使用中文回答，主要考察对客服工作的理解以及是否可以借助翻译工具看懂英文
2、线上语音面试，主要考察对客服工作的理解，是否可以做好客服工作相关的问题。以及对网站建设、小程序、域名的了解，还有英文水平大概怎样，能否通过翻译软件看懂，还有是否会访问国外网站。

英文水平怎样？ 需要达到通过翻译软件看懂的水平
是否对域名、小程序网站建设有了解？ 需要大概了解
是否会访问国外网站？ 这个需要必须会
客服工作相关的问题，比如你帮客户处理问题的时候，发现上一个客服处理错了，这种情况该如何处理？你会告诉领导吗？ 需要回答的合理
(PS:面试到正式上班流程冗长，需要一个多星期。上班前两天淘汰没有工资，淘汰率很高！淘汰率很高！淘汰率很高！时间紧迫的谨慎选择！培训期难度较高，难度较高，难度较高，需要较强的自学能力，自学能力差的谨慎选择！)

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填写个人信息表，会对简历简单询问你几个问题，例如：通勤距离，是否了解这个岗位，是在哪个学校毕业的等等，询问完基础问题后，会根据个人情况推荐你要不要考虑销售岗发展空间大。

1.你了解客服文员这个岗位吗？
2.非相对专业，为什么想投递这个岗位？
3.文员岗位是需要外观舒适度的，净身高是多少呢？

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人事小姐姐态度很好，但是说来说去就是说这个企业工资高，薪酬透明。对于在工作中遇到的困难都没说，基本只要面试都能过

基本没问什么问题，就了解一下学历，然后就开始介绍该公司的业务是帮平安惠普催收，然后说工资高，每周得工作轻松等

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