南京帆软软件有限公司IT技术支持面试经验：hr面试，部门主管面试，正在等三面吧

2022-02-11 15:03:26 | 来源：职朋网友分享

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面试过程 hr面试，部门主管面试，正在等三面吧。两次都有半小时以上，而且很多东西都会问你。毕竟知道了才有。比如在校成绩，以及自己感兴趣的方向，还会问你看什么书之类的内容。

面试过程中面试官提了哪些问题 你为什么会选择参加这么多的活动？
因为我以前是一个比较自卑而且内向的人，所以上大学以后，我也在尽量寻找渠道，结交朋友力所能及的服务学生。斯科特在少有人走的路中说到，爱的定义的相互促进的自我奉献。学生部门的本质是帮助学生成长的，这何尝又不是一种相互促进的自我奉献呢？我觉得我能够爱同学和老师，帮助别人能够实现自己的价值所在。
原因
我大一是电子信息专业的，因为不喜欢电路的错综复杂，加上因为绩点不错，大二申请转到了信息管理与信息系统。这门专业属于交叉学科比较多，有财务的有情报的有计算机的基础，我也一直在思考自己从事的方向。于是也参加了学校里的ERP的实践，小车电路的设计实践，以及算法的实践还有大数据方向的实习。在数据方向实习的过程中，我接触到了数据相关的职务，当时我的实习是CSM也就是售前，因为赛诺贝斯是做营销的嘛，也就是积累了一些售前的工作和市场部的部分工作，主要也是联系客户汇报进展，学到了比如CRM,SOW,客户生命周期，RFI、RFP与RFQ等的内容。因此对于这个行业产生了兴趣。但是因为家里人的意见，我爸妈都是公务员嘛，就希望我能多尝试一下事业单位，4月份尝试划水，然后陆续参加了周边省市的事业单位考试，最近的是安徽的十月份，后来没有成功。错过了秋招，后来奶奶生病了十二月份就回了一趟老家。
你为什么想从事技术支持的工作？
因为家长都是公务员建议，考公原因长时间没有接触本科内容，我还是希望就自己的兴趣以后能从事数据相关的工作。因此在大数据公司中寻求技术支持或者寻求数据有关的技术类工作，这是我的职业方向。以后的职业规划是学习数据知识，学习建模和BI类工具学习，同时积累业务的经验，还是想往售前的岗位发展。我其实也找了一个月了，虽然中间发了一次高烧，因为第一份工作我还是比较看重的希望能够认真对待。
为什么选择帆软？
帆软其实一直有所耳闻，在无锡已经找到工作的同学对于帆软的评价也都很高。其实一开始在BOSS上投过售前的工作，但是没能通过简历筛选。对于帆软的企业文化也有一定的了解，哈哈哈特别喜欢你们的企业氛围。我也去了解了一下帆软的产品线和招聘网站哈哈。里面有一个人的经历印象很深刻。说帆软的考核很严格，我有个朋友的朋友也来过，干了一段时间就走了，说这边培训太恐怖。但是俗话说严师出高徒，真正优秀的公司自然对于培训期的标准会比较高。我也认为自己可以克服任何困难，也很有兴趣挑战自己吧。
那你了解了哪些事情呢？
了解过实施的一道面试题哈哈。有20枚硬币随意摆在桌子上，一半正面朝上，一半反面朝上。蒙住你的眼睛，如何让左右两摞硬币正面朝上的一样多？
不管何时何地做你想做的事永远都不嫌晚，如果你发现生活不如意，我希望你有勇气重来。出自《本杰明.巴顿奇事》。

你觉得如何能做好技术支持的工作？
技术支持的工作包含“解决问题”但不限于“解决问题”，技术支持的成长源自“解决问题”，但高于“解决问题”。
充分熟悉自己的产品。从基本原理到实际应用，使用过程中有什么问题，该如何解决。
你首先要熟悉自己的产品，其次你需要积累足够的经验，你虽然是帮助客户解决问题，但是实际上你也是半个顾问的存在，解决问题不代表问题解决的好。你需要去帮助客户实现他想要的东西，这样你又需要去了解各个公司和各个行业，他们需要报表去做什么样的事情。这样才能更好的去服务客户，这是一个需要你积累经验和自我奋斗的过程，不仅提升了自己也更好地帮助到了客户。
特别是不同版本的更新迭代，我不清楚帆软的销售模式是SAAS还是本地化部署，必须搞清楚每一代的细节，也要及时反馈给客户。
以上还都是我对于新工作的设想和期望吧，也是相信自己可以去胜任。