1.面试当天有四五十人。等了半个多小时后,人资招聘人员一对一面试 。做了自我介绍,问了之前工作情况,为什么离职。基本没等她问,自己介绍了一下之前的工作经验和内容。
2.人资人面试完后,客服部主管面试了一下,还是自我介绍,更多关注之前工作经验,并对国美客服内容做了一下简单介绍。
3.客服经理面试,除了之前问的之外,还问了一下文字功底怎么样,让回去写一篇关于客服的东西发给他。
4.总经理面试。当天去的时候十多个人在大会议室等着,一个个到总经理办公室面试的。还是先是自我介绍,又问了怎么到杭州的,对于客服工作怎么看。我觉得面试时间很短,出来的时候一个一起面试的女孩问我怎么那么久,貌似一共就十多分钟吧。
5.又过了两天人资通知体检,和上班时间。
国美电器客服面试题
1.自我介绍 2.问一下之前的工作内容 为什么离职 3.客服与售后的区别
你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:5天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试
你觉得这次面试的难度如何?
答:很简单
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作