2010年进行的面试，客服岗位，由HR直接面试的，先自我简介，印象中大概问了为什么会选这个职位，对这个职位的理解，以及你自己的一些规划和优缺点等。面试比较常规简单，祝大家好运。

深圳市伊丝艾拉服饰有限公司客服面试题

1. 如何做好这个职位
2. 你对未来的规划
3. 你的优缺点
4. 由于本人当时已婚，所以HR问我近期有无生宝宝的打算，以及打算什么时候生宝宝等。

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从广州到深圳闯拼，先在网上投了简历，筛选了几家公司，打电话约的面试。刚开始来到公司，觉得印象非常好，设计感很强，到处都很有sexy 的氛围。然后主管来跟我问了几个简单的客服经常会遇到的问题，我都轻车熟路的回答上来了。面试很顺利，当天就叫我去上班了！

深圳市伊丝艾拉服饰有限公司电商客服面试题

客户收到一个次品，又是送给朋友的礼物，客户非常生气，给了大段差评，要你去处理这个中差评，你会怎么处理？

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1，首先是电话预约

2，行政人事部同事面谈，情况基本了解

3，IT经理直接面试，问一些IT方面的基本概念，了解以前的工作内容、职责。比较简单，没有笔试

4，工资偏低，本科以上会多个300-500

5，大概刚进去，2500吧，三个月试用期

深圳市伊丝艾拉服饰有限公司IT技术员面试题

1，你以前在什么公司上班？负责网络哪一块？

2，你期望的月薪多少？（基本无用，他给你多少就多少）?

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