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真人分享（ 京东商城全国客服中心 ）

面试经验（京东商城全国客服中心，共1条分享）

客服代表面试经验(宿迁宿豫) - 京东商城全国客服中心
2014-04-27 | 网上申请
面试过程：

首先是笔试，内容包括计算机基本操作知识，比如输入法切换快捷键什么的，还有找规律题，最后就一些岗位相关的，比如工作时遇到客户刁难怎么办等等；笔试合格的参加第一轮面试，2个人一起，HR面试，合格者参加第二轮面试，部门主管或经理面试，1V1面试，不难

面试官问的面试题：

自我介绍，为什么选择这个工作，上份工作为什么辞职，遇到问题时如何解决等等

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公司动态

  • 京东商城全国客服中心新增一条来自 前员工/在职员工 分享的工资待遇，包括以下内容：
  • “绩效及提成津贴加班工资年终奖是否有保险是否有公积金是否准时下班周六周天是否加班” 详情>>
  • 2014-08-29 00:00:00
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  • 京东商城全国客服中心新增一条来自 前员工/在职员工 分享的工资待遇，包括以下内容：
  • “绩效及提成加班工资年终奖是否有保险是否有公积金是否准时下班周六周天是否加班” 详情>>
  • 2014-06-02 00:00:00
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    • 公司性质：民营
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    • 所属行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
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