1、网上投简历 ，然后收到电话通知面试，然后要求带上个人简历身份证复印件去了
2、第一轮面试是12个应聘者一起进到会议室里面，每人发一张A4纸，上面有一个某公司遭遇到信用危机，面临破产的信息，如您是这家公司高层等下的紧急会议里面，您会如何处理？限时发表时间3分钟，意思要简短扼要。基本上有发言的应聘者都能通过第一轮的面试。
3、通过第一轮面试的都会收到电话通知，要求打开邮箱中的她们发邮件，根据上面的网址登陆上去做测试，60分钟完成73道题目，里面有语言，逻辑，图形，数学等类型，题目量大，后面的数学题很难，很难做得完，主要测试性格，智商，逻辑思维等等；通过测试以后会有她们的电话通知进行第三轮面试；
4、第三轮面试是客服部门经理一对一面谈；
5、通过以上3轮面试以后，HR要召集所有通过面试的人，详细介绍这公司的情况，还有应聘的职位工作内容，薪酬等等，给你考虑的机会；

广东发展银行客服坐席面试题

先提出自我介绍，然后谈一下之前的工作情况，有没遇到一些难以处理的问题，你是怎样解决等等，最后介绍下现在的工作内容和情况；

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无领导小组面试，给出一个案例和问题进行思考，然后大家一起激烈讨论，代表总结讨论结果。大家配合无间

广发信用卡中心客服专员面试题

看着简历进行提问，可能因为我的金融从业证书比较多，问我是选择先择业还是先就业？我说先就业，因为就业了才能更清楚自己的方向。

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两次面试都是询问能否接受轮班，接不接受销售任务等。一面群面，然后二面是1对1面试。面试通过后有一个背景调查，随后做了测试。offer通过邮件发送。等待的时间有点长。培训30天然后尝试上岗。

广发信用卡中心客服专员面试题

为什么要选择这个岗位？是否接受轮班安排（会有夜班）。现居地是在哪里，工作后会住在哪里。

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先是一场海选的初试单面，接着第二场群面，采用无领导小组讨论，第三场是终面单面

广发信用卡中心客户服务代表面试题

你选择这个职位的原因，相比他人有什么优势？

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