客户服务代表面试经验(广州天河) - 花旗数据

2016-04-12 09:54:58 | 社会招聘

面试过程：

先电话面试，然后通知笔试-笔试是英文的，非常简单，都是常识题。
笔试当天安排群面，群面是简单地案例分析。

最后是主管的面试，问的内容跟第一次电话面试差不多，只要是对该职位的了解，以及薪金要求。

面试官问的面试题：

花旗数据客户服务代表面试题

1. 简历上的问题，之前工作为何离职？
2. 未来的职业发展方向
3. 薪酬要求
4. 对该职位的了解

客户服务专员面试经验(广州) - 花旗数据

2014-11-12 11:04:03 | 网上申请

面试过程：

简单的英语笔试和群面,都是关于英语方面的,然后是hr和直属主管

面试官问的面试题：

花旗数据客户服务专员面试题

如何面对客人投诉? 对这份工作有什么期待?

客服专员面试经验(广州天河) - 花旗数据

2013-08-16 09:31:02 | 网上申请

面试过程：

先电话面试然后说等通知，一周后去中信大厦，7、8个人左右，有两个面试官，分别是情景模拟等临时问题的处理。

面试官问的面试题：

花旗数据客服专员面试题

有个白金客户说为什么不给我赠送礼品，一个客人的老婆要你查账怎么办？

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