电话面试主要是了解了一下个人信息，然后确认面试时间。
1对1面试的时候，是FA Manager 面试的（行政实习生归该部门管理），主要考虑学校和公司之间的路程，介绍了一下这边的情况，以及该职位需要的品质，尤其是与人沟通协调的能力。manager 人很年轻，我来的时候他们也是今年调到这边来工作，整体人都特别和蔼，很好说话。我有说一些与人沟通的case，所以他比较认同。

主要是个人信息，还有学校与公司的路程，英语情况。因为我这个岗位的英语水平不需要特别高，所以 只是简单了解。

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我提前 10 分钟到达面试地点，签到后在等候区准备。面试开始后，先进行 1 分钟自我介绍，随后面试官针对我的简历和应聘岗位展开提问，我逐一作答，最后我向面试官询问了岗位发展和团队情况，整个过程约 25 分钟。

面试官先问我对应聘岗位核心职责的理解，接着让我分享过往解决复杂问题的项目经历，还询问了我对加班的看法、未来职业规划，以及如果遇到客户投诉会如何处理等问题。

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公司hr很专业也非常温和友善，提前进入会议室等待还会给倒水，面试的时候也更加倾向于聊天的形式，整个过程都很轻松，不会存在尴尬和冷场。

1.自我介绍
2.实习中遇到的挑战，你是怎么解决的
3.工作和生活如何平衡
4.对加班的看法
5.在实习中收获最大的经验是什么

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