无领导辩论+半结构化 首先候场室等候，录指纹查证件拍照片 然后就通知10个人一组上楼面无领导，进去以后两个面试官，一男一女，按顺序做好，这个环节不需要自我介绍，面试官进行简单的环节介绍，然后让你阅读材料小组讨论，因为我是第一次面试不知道流程，阅读完材料以后就坐着等面试官的指令，直到对方小组开始讨论我才知道是直接开始讨论的，因为中行是会议室里面试，所以我觉得座位也比较重要，坐的离面试官远的话面试官一开始基本不会看你。然后小组讨论，我们小组计时员有点失职，导致一直在讨论没有分工时间就到了，面试官说先每组3人各一分钟总结观点，我们小组着重了举例子，其实我觉得并不好，因为会耽误时间，导致最后没有一个说出完整观点的。然后就是自由辩论，一开始我都没有插上话，因为我们组的其中一个女生跟对面组的一个女生都很强，举的例子都是国家层面的，从古到今的那种，导致我实在是无力插话，后来我看时间快到了，再不说话没机会了，就抓住机会插了一嘴，一定要有自己的观点，因为自己的观点亮出来以后对方肯定会就你的观点回应，然后你就有了几次说话的机会，也会让面试官对你有些印象。还有一个很不好的就是我对对方辩友的观点提出了异议，然后在我说话的时候，对方的那个人就一直打断我的话跟我辩解，我认为这是很不好的一点，不管我说的对与否，一定要听别人说完再做解释。自由辩论结束以后就是给时间做总结陈词，我们组那个很强的女生一开始让我总结，我实在是力不从心，因为感觉言多必失就把机会拱手让人了，其实现在有点后悔。既然有机会那么一定要抓住的。 结束后就是离场继续等候半结构化。 半结构化我们就是之前面试的面试官，两个对一个，一进门她很和蔼的，然后开始问问题的时候就完全变了，很严肃，眼神感觉要把你杀了的那种，反正看的我特别紧张。先是自我介绍，然后她会根据你自我介绍的内容问问题，我就是一步步给自己挖坑然后跳进去的。总之她问的问题会很细，比如问你方法的时候就会让你给具体的解决办法，不是笼统的说给个态度啊什么的。她会问你怎么做，总之还是挺有压迫感的。最后问你服不服从调剂。然后就结束了。

无领导辩论题目是：知足者常乐和知足者不常乐 半结构化面试题目是：对银行的工作了解吗？认为银行工作有哪些困难？如何面对这些困难？如果遇到刁难你的顾客你会怎么做？具体的做法？ 针对遇到刁难顾客这个，我面试完有问一个银行工作的姐姐，现在告诉你们她的答案。首先你要分情况答，1、你自己工作没做好导致的，做法：安抚顾客情绪，顾客至上，保持微笑，及时纠正错误，减小损失2、故意刁难，做法：如果是银行原则性问题，在你解释后还是继续刁难，那么寻求大堂经理或同事的帮助，让他们证实确实是原则问题不能办理。 总之就是要微笑，然后顾客至上，然后主动承认错误。大概这样。反正我是答的磕磕巴巴，不知道结果如何，希望大家看了我的面经遇到这个问题可以答的顺利点。也希望我能有个好的结果。