6人小组,面试官提问几个关于岗位内容,和应变的问题,轮流回答,对于突发的状况,如何处理,轮流回答
面试官问的面试题:花旗客服专员面试题
遇到不明白条款的客户,应该如何灵活的向客服提供可靠准确的消息,对于客服的疑问应该如何虚心回答
一面是8人群面,两个面试官,每人轮流介绍自己的经历背景,面试官都会提问,问题有时很尖锐,一面过了后二面又是重新删选下来的8个人面对两个boss面试,也是自我短暂介绍,有人说太多当场被打断要求说重点,然后是抢答对这个职位的理解,晚上通知过了后第二天做完斟信的纸带着去填入职申请,然后再等背景调查,之后还要体检,签劳工合同
面试官问的面试题:花旗银行金融客服专员面试题
问了对花旗认识,哪个渠道,为什么选客服做,你对这份工作的未来规划,你觉得自己为什么适合这份工作,
一共3轮面试,都很专业,很在乎稳定性。应届毕业生,主要比较看能力,个人感觉眼缘也比较重要。整体氛围很好。
面试官问的面试题:花旗银行csr客服专员面试题
1、为什么来花旗。2、打算在这个职位干多久。3、对这个职位的理解。4、将来的发展。
问的都是一些基本的问题 所以还算简单 没有什么难点 基本都能通过 自我介绍(中英文),回单问题(中英文,主要是上一个工作主要职责,解决最难问题的处理)
面试官问的面试题:花旗银行客服专员面试题
自我介绍(中英文),回单问题(中英文,主要是上一个工作主要职责,解决最难问题的处理)自我介绍(中英文),回单问题(中英文,主要是上一个工作主要职责,解决最难问题的处理)