因为是朋友推荐进去的,联系好时间直接去找人事面试的,朋友先介绍了一些工作内容和基本情况以及注意事项,所以面试还算顺利
面试官问的面试题:拉卡拉网络技术有限公司客服面试题
1,之前的工作经历和具体情况
2,离职原因,有没有对之前公司不满意的地方,还有没有之前领导联系方式
3,如何解决用户投诉
4,之后的职业规划
通过智联招聘;首先人事会让你填写简历,并简单了解你的情况,然后就是主管一对一面试;面试中的问题也都很简单,很常规,按照实际回答就可以;个人觉得入职几率很高,有普通话不标准的也进去了
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进行自我介绍,让你简述自己的工作经历,几乎对你每一个工作都会细细了解一些,然后嘛说一下自己优点,询问做客服最重要的是什么,并会给出模拟场景,如果遇到某种客户你会怎么做,简述职业规划
很简单,一般都能过,主要是简单的一个自我介绍以及一些工作经验以背景
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对客户工作的认识以及将来的职业规划,以及准备工作的心态以及怎样看待这份工作
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