本人一本类院校19届应届生，日语专业，已过N1、英语六级。日语英语口语都不突出，日常基础交流还行。25日提前一天来到上海，第二天的面试地点在虹桥美爵酒店，就近找了一家离酒店特别近的青年旅馆，第一次住，还挺适应，就和睡宿舍没什么两样，而且，你会找到好多个和你一块去面试的小伙伴！

一定要穿正装或者正式的连衣裙，头发最好是黑色或者深棕的，奇奇怪怪的颜色一定不能有。需要携带一寸照和身份证，一面的内容很简单，就是一个小问题类似于：

我是我们组第一个，一个不懂套路的小白，回答问题直接简单回答，但后面的人都有仔细解释这个回答的原因，而且有经验的还会说一句Thank you for your question，就显得自己的答案很单薄，不过还是侥幸进了！





英语口音不要太重，尤其是受到方言影响的那种，感觉会吃亏，还有自我介绍规定一分钟，内容太简单只说三十秒戛然而止的也不容易过。面试的日航小姐姐很温柔的，你慢慢说，不卡壳就会有戏。

27日复试，面试人数筛到300左右。







面试地点改为了日本航空公司上海支店，在淮海国际广场一楼等待，要按通知时间准时到。会有对外劳务的人过来喊号码，一组一组上去。





复试形式有些变化，类似于客舱情景题，小组四人进行讨论，每人要说出一个对策来，当然肯定不止一个，不然到不了时间，但也不是说全程一直在说话的人就一定会被录取，感觉做一个适度活跃适度收敛的比较好。

我们组的是题目是：



如果飞机外开太阳了，客舱里的人都还在睡觉，有顾客想看书，就把遮光板打开了，影响了其他乘客睡觉，身为CA，怎么做怎么提供服务？





之后问了个问题，你觉得中日文化最好的地方分别是什么。因为我本身是日本文化专业的，相对来说这个问题比较适合我，我有学过茶道，所以很自然的用了茶道文化作为例子，把茶道文化中的服务理念说出来，很合考官的胃口。

28日终审，大概进了六十人。





形式变得简单起来，就是聊天式问答，八个考官对三人。都是比较常见的问题，比如说：

之前的什么你画我猜环节都没了。





回答过程，始终保持微笑和稍慢的语速，很重要但也很容易说着说着就忘记，总之越自然越好。





感觉日航偏喜欢应届生，一张白纸听话好调教，有些有空乘经历的、或者特别自信大方标准微笑的、英语口语很棒的、还是没进，可能少了那份眼缘吧，果然日航还是喜欢小巧温柔甜美范的。





应届生都要勇于来尝试啊，万一呢。





还有会日语的也不用在初试复试就急于展示，因为对方对英语水平比较重视，到了终审她会问会不会日语，到时候自然知道。我觉得日语也只有在英语水平能大致和其他人持平的条件下才有优势，所以还是先练好英语很重要！更重要的是还是要总结各种面经里的常见问题，多提前练习回答，这样会更加有底。

日本航空公司空乘服务员面试题

1、你喜欢的颜色？

2、你喜欢的食物？

3、你的弱点？

4、你养过宠物吗？

5、自我介绍

6、你觉得CA最重要的品质？

7、你遇到困难会怎么解决？

8、你对日航市场部在推广日航方面有什么建议？

9、你会日语吗？等等

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一面是群面形式，6-8人一组，进去之后考官让我们2人一组，然后在几分钟内了解自己的partner再一一介绍自己的partner，相对比较简单，介绍完会有个别candidate针对个人被问问题；二面也是群面，4-5人一组，考官会问一个问题之后，让每个人分别回答，也会中途换问题，或针对你的回答再做更详细的提问；三面形式基本与二面一致，并在当天下午就能收到面试结果。然后第二天要参加体检，体检之后很长一段时间才会出结果，需要耐心等待。

日本航空空乘服务员面试题

what do you know about JAL?
why do you want to be a cabin attendant?
what do you know about Japan?
what do you think the relationship between China and Japan?

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我是在我们学校专场招聘会上给jal投简历的，接下来，jal又在我们学校开宣讲会，然后在某一个星期三的下午接到了一面通知（其实我们专业大多数都收到了），然后在某一个湿冷的星期六上午，我经历了jal的一面。进去office后，首先会让我们填一张表，就是一些个人信息，入社理由以及几时可以上班一些简单的问题，那天本来还要收日语一级和英语六级证书的复印件的，但我们上午面试的好像都忘了收，所以在进入二面时被要求要交上去。一面的时候，是五个人一组，三个面试官，貌似其中一个是日本人，来我们学校开宣讲会的经理则充当了类似主持人的角色。先是让我们用日语自我介绍，然后读一篇英语短文，向我们提了一个问题，就是入社的理由什么的，相对还是比较简单的。不过，听说下午面试的同学被问的问题不一样，问了希望做怎样的 工作（我们投的职位是客运部和货运部），你家乡让你感到自豪的东西什么的，日本留学回来的同学则被问到了中日文化的不同、中日服务行业的不同什么的这类型的问题，比较难一点。一面过后的星期三，接到了二面的通知。同样是寒冷的星期六上午……二面的形式是一样的，主考官有其中两个人换成了高层日本人。一样的自我介绍先，然后是短文，这次多了一篇日语的，看得出是那些机场服务专用语，敬语超多，英语的生词也有所增加，自我感觉并不是读得很好，没有发挥出自己应有的水平，然后主考官向我们提了两个问题，一个是问我们上周六在干什么，我的回答是准备毕业论文和期末考试，感觉说得太快太急表述不是很清楚；另一个是问兴趣，这是我的弱点，本人没有可值得一提的兴趣，除了读书之外，相信主考官已经对这个答案厌烦了吧……我的同学则被要求从顾客的角度来看，怎样的服务才是好的？感觉还是比我们的问题要难一点。

我的jal之旅就到此结束了，昨天jal已经发了offer，我们学校有三个人收到，其中两个是我的好朋友，为她们感到高兴。虽然我有点可惜没收到，但我因为已经有了一份offer，就当jal的面试是一次宝贵的经验吧~~希望这些对大家有用~~！！

日本航空客运部和货运部面试题

问了希望做怎样的 工作，你家乡让你感到自豪的东西什么的，日本留学回来的同学则被问到了中日文化的不同、中日服务行业的不同什么的这类型的问题?

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