客服代表 专题汇总

客服代表 面试经验分享列表,共172

| 熟人/朋友/介绍
面试过程:

面试流程好,面试官很nice,面试得时候没有任何压力,全程面试都是很轻松回答问题。一切都很好啊,面试是线下得,没有群面,是一对一得进行面试内容。

面试官问的面试题:

工作经验,未来发展,对自己的职业规划,对这个职位上的理解,是做什么内容得,为什么选择贵公司,公司有什么吸引你,对公司得了解是什么。

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面试过程:

我是通过一个中介公司,参加招聘会,当天有4个公司可供选择,听完它们各自的介绍后,我选择了联邦快递的客服代表工作,招聘信息上写的是中专或高中以上学历,在现场说的是大专及以上学历,不过公司待遇不错,选好公司后,HR就问谁过了46级,然后过了的就一起去群面了,我没有过,就做了一份5个英译中的题目.都是关于联邦快递的,然后30分钟后,就把简历和试卷一起收起来,进行群面,按顺序,一个一个用英文做自我介绍,其实不难,但是有好几个过了46级的,不知道为什么跟我一起面试,但是却说不出来,直接自我介绍后,就pass了,剩下一半的人,自我介绍后,HR会问几个问题,你为什么会选择这家公司,你的优势在哪里,你怎么理解客户服务这个职位,你家在哪里等,然后又介绍了职位的详细情况,问我们有没有疑问,都没有之后,我们就加了一个群,是用来通知复试消息的,然后RH就跟我们说,会有机试和复试面试,相当于3轮面试,机试考英文,性格,数学等等,过了机试才有面试,面试的时候也会要英文自我介绍,回答考官问题,让我们不要紧张,逻辑不要混乱,语气要平和,面带微笑,要有眼神交流,我现在在准备复试,后续再给大家介绍

面试官问的面试题:

你对联邦公司的了解?
你为什么会选择联邦快递公司?
你的优势在哪里?
你的居住地在哪里?
你的英语是否过级?
你平时喜欢英语,或者喜欢看美剧吗,看那些美剧?

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| 网上申请
面试过程:

首先是自我介绍,然后问了一下对岗位的理解,大学有哪些难忘的事情,遇到哪些困难怎么解决的,为什么空窗期一年。然后就是反问,工资多少,包住宿吗,还有工作时间。

面试官问的面试题:

问了一下对岗位的理解,这个我没看,但是面试官没有深究。
大学有哪些难忘的事情,简单讲了一件大学发生的事情。
遇到哪些困难怎么解决的,这个我用最近的一件事举例说明了一下。
为什么空窗期一年,讲了二战失败,然后面试官很好,还安慰了我一下。

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