客户管理 专题汇总

客户管理 面试经验分享列表,共11

| 校园招聘
面试过程:

1、宣讲会雅居乐的人力资源总监、培训主管balabala地讲了有关雅居乐的概况,简单介绍了下各个岗位的职责;2、递交简历,负责人会按职位投递分简历,然后叫你去隔壁课室等;3、我是第一组,一组10个人进去课室里无领导小组面试

面试官问的面试题:

因为我投递的岗位是客户管理,所以无领导小组的问题是跟服务相关的,假设你是某家酒店的经理,然后酒店现在出现了以下问题,你觉得第一个应该解决哪个,排个顺序出来。20分钟,组里的人就balabala地开始讨论,结束后,群面小姐姐叫了几个人留下,我觉得自己没有很活跃地参与进去,所以没戏了。

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| 猎头
面试过程:

面试之前做了测评,测评有OPQ测评和G+测评。两个人面试一个人,一个leader一个manager,刚开始是自我介绍,我问英文还是中文,manager回答prefer english,我就用了英语,后来又用英文交流了两句,全程20分钟左右,结束了以后是做一个写邮件的测试,当天晚上就收到了面试结果

面试官问的面试题:

1.自我介绍
2.你希望这个职业给你带来什么?
3.家里住哪里 能不能接受轮岗的安排
4.根据测评结果问的:小组合作里面的角色大概是什么,喜欢怎样的小组分为,有没有遇见过很复杂的小组合作,做了什么事情来取得结果导向的成果
5.之前有没有遇到过有人划水的情况,是如何调动她的积极性的

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| 网上申请
面试过程:

初面,群面,6位,两个职位方向,3位面试官(HR,营销策划,客户管理)
自我介绍(1分钟)
抽答问题(15分钟准备+2分钟阐述)
面试官提问
HR提问
答疑环节
复面
自我介绍
群问
一对一追问
答疑

面试官问的面试题:

初面:面试官提问(相关陈述提问,简历上的提问,材料具体问题的提问,)
复面:群问(用三个词概括你觉得这份工作是怎样的/你身上有哪些适合这份工作的,讲讲你最难忘/挫败的一段经历)
一对一追问(深入了解)
工作环境中碰到的问题你怎么解决(场景分析)

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客户管理面试经验(上海) - 美孚

2016-05-19 | 熟人/朋友/介绍
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