2月9日去石家庄学院的招聘会上碰了碰运气，看到中信银行就和hr聊了聊，问了问工作职责和地点。
11号接到面试短信，让我13-14号去面试，原本以为是面试官问几个问题，结果进会议室后给了我们每个人一张卷子，一个小时后就交卷。题不难，大部分都是行测的内容。做完卷子后工作人员给我们讲了工作职责，随后hr姐姐开始一对一面试，一开始有些紧张，不过和hr聊了几句就放松了。面试问题是你认为客服是个什么样的职位，我回答的是客服是基础，很重要，因为客服直接和客户沟通，直接代表银行的形象。然后又问了我的实习经历，后来就说让我等通知。
17号来通知说通过面试，让我带学历证书原件，计算机证书，普通话证书去报到。

中信银行客服中心电话客服专员面试题

你认为客服是个什么样的职位？
你在之前的实习单位的主要工作职责是什么？
如果你进入中信银行，你对今后的职业发展有什么规划？

查看面试题参考答案>>

你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:招聘会
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 职业技能测试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到