面试的时候首先进行一对一视频面试，然后做自我介绍，面试官针对工作经历与工作经验问一个简单的问题，你针对面试官的问题进行解答。在回答的过程中不要紧张。

深圳华为慧通400电话客服面试题

您觉得客户服务在企业中是一个什么样的位置
客服工作会带来很多压力，你会如何排解这些压力，是压力不会影响到您和顾客的关系

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先通过邮箱发测试题，进行性格测试，通过之后进行三轮面试，第一轮电话面试，第二轮视频面试，第三轮现场面试。

深圳华为慧通售后客服面试题

你是工科专业，为什么会想要选择和自己专业完全不相关的这个岗位？可以分享一下你的想法和理由吗？

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四轮面试，面试官人还是很nice的，问的问题都一样，基本都是个人经历和工作经历这些，问题很详细，很具体

深圳华为慧通客服面试题

自我介绍，关于个人经历传输的部分。
为什么选择这份工作，对工作的理解。
离职原因，
对这个岗位的了解
被客户骂怎么处理
等等等

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