首先是自我介绍，然后是提问问题，最后面试者提一个问题

百度在线网络技术（北京）有限公司客服面试题

前一份工作离职原因，学到了什么，对应聘岗位的了解，自己的职业生涯规划

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在招聘网上投诉简历后获得面试机会，3次单面（不同部门的工作人员），HR通过了解我前份工作上的相关问题及个人从业意愿分析，认为我较适合投诉专员一职，已录取，3500，但是当时该公司一定要我提供前公司的离职证明，因无法提供无缘该工作

百度在线网络技术（北京）有限公司客服投诉专员面试题

1、简单介绍自己
2、前公司的具体工作模式
3、离职的原因
4、你能大概说明下本公司的工作内容吗
5、你能说明下怎么样处理投诉强烈的客户吗
6、请你描述下你的优缺点

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招聘会递交简历后接到公司的电话，约时间面试，一面问了一些大概的基本情况，是hr的人面试的，之后第二天接到通知，进入二面，二面是要进入的业务部门的经理面试，介绍了些工作内容，让考虑是否胜任，应为我之前的工作与此有关，简历写的很清楚，所以问我的并不多，2次面试都是1对1的面试，2天后接到电话通知被录用了

百度在线网络技术（北京）有限公司客服专员面试题

上家单位的离职原因，之前单位的工作内容，你都是日和完成的，等等，都是一些面试中经常问到的问题

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