电话面试,hr主要了解粤语基础英语水平,是否适应轮班工作,压力测试,工作时间工作地点是否接受,两轮面试,第一次是hr面试,看是否符合基本要求,第二次是主管面试,关于工作内容相关问题
面试官问的面试题:汇丰环球客服中心客服专员面试题
是否接受轮班工作,七乘二十四小时,做五休二,年假十五天,五险一金。
工作内容为接听电话解决客户银行卡信用卡汇款相关问题
面试前有一份英语的简单笔试,据说那是累死与雅思的考试。考完后就是一对一面试,HR首先会让你用英文做自我介绍,接着用英文问你一两个简单的问题,他问我的问题说,我的爱好是什么。。。吧啦吧啦,后来他有用粤语提问我,其实也可以用普通话。完了面试通过后做性格测试,接着回去后做背景调查。
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1.你的爱好是什么?后来我的回答中有涉及到关于团队合作的,他问我为什么?HR会比较喜欢那种善于团队合作,性格开朗的人,所以你要尽量往这方面变现。
2.你的实习经历是什么,在实习过程中你有哪些收获?
先做英文测试,有翻译题和完形填空,比较难。大概做45分钟,翻译题有十道,完形填空有60道。
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全程粤语英语面试,不给说普通话。
问你在上个公司的工作经历,职业规划,面临过的最大挑战,以及对自己的一个大致形容
(共8条) 江西赣能股份有限公司
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