1.通过网易游戏校招官网投递的该职位
2.总共三面,三面都是一对一面试,并且三次面试都是一天面试完的。一面是业务经理,二面试是总监,三面是hr
3.三面都是先进行自我介绍、为什么选择这个岗位、玩什么游戏(包括时长、熟练度等)这三个部分,一面的时候还会问你一些遇到充值上的纠纷问题你会怎么解决。二面会问你专业和岗位契合的点、你对这个岗位的理解、你的未来规划。三面会问一些家庭情况、个人规划等跟自身情况紧密相关的情况。
4.录取了。9.26面试,10.26电话先通知的录取,过了三天邮件正式录取。研究生学历,税前一万。五险一金,异地房补,公司公寓,上下班免费大巴,三餐+夜宵全补,福利是真的好。
5.面试整体感受都是非常棒的,无论是秩序、态度、专业度上来说都是很好的一次体验。
网易游戏客户服务管培生面试题
1.如果有家长提出孩子用家长银行卡充值了5万元,找到公司要求退款,你会怎么处理?
2.你对客户服务有什么样的理解?
3.你对这个岗位的工作内容有多少了解?
4.你喜欢打什么游戏?段位、时长、擅长的角色等?
5.你为什么想来网易游戏?
我在boss直聘投的简历,通知我去公司面试,到了公司之后前台服务的很好,最后来了一个HR,首先让我 自我介绍,完了之后问我了解客服吗,然后我简单的回答了一下客服的工作流程。
面试官问的面试题:网易客服面试题
1、自我介绍,我简单回答了一下基本情况。
2、我的工作经历,把我的工作经历描述了一下。
3、问我为什么要转岗,因为我以前是做通信行业的,现在面试游戏客服,然后我叙述了一下原因。
4、你了解这个岗位吗?我就把自己知道的客服岗位的工作内容讲了一下下。
先是在平台上申请入职 联系HR 发自己的简历
然后hr会简单的电话回访你 确认下一步复试的面试时间
简单的流程
1分钟的自我介绍
到面试官问问题
结束面试
网易游戏客服面试题
工作时间能否接受三班倒
以及为什么要来网易公司
竞争的优势
玩过什么游戏
薪资,试用期,
我是外包介绍的,就刚开始先有一个小姐姐应该是外包的,先打第一个电话,咨询问你自己的情况等等,然后等通知线上面试,然后再复试等等
面试官问的面试题:网易vip客服专员面试题
先做个自我介绍,玩过网易游戏吗,什么等级,以前做过这方面的工作吗,对这份工作的认知,对未来的规划