整个过程HR并未说话，在旁边观察我们小组的组员表现并在电脑上记录，整个过程比较和谐，最后小组组员达成一致。分析了共同选择的选项及有差异选项，总结成管理学中的知识，另外也可以从成本、收益这个角度去分析问题，祝大家好运。

同程网络科技股份有限公司管理培训生面试题

同程的群面是一到讨论题。
你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由

复试问题，由部门经理（产品部）和HR共同问问题
1.如果你是游轮旅游产品的销售，销售量没达成你会想什么办法？
2.你是如何看待规则的？
还有个人简历中的内容。

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首先是内部推荐投了简历，就接到了面试的通知，比较顺利吧。一共2轮面试，因为是异地面试，所以都是电话面的，一轮是hr，二轮是政委（进同程就知道这个职位啦），面试都是1V1的，节奏比较快，个人觉得还是比较简单，没什么大的问题。

同程网络科技股份有限公司管理培训生面试题

1.对这个岗位有什么认知？
2.自己的优缺点？
3.能不能接受外派？因为是异地招聘，需要去苏州接收培训然后在派往其他区域。
4.提问以前的实习经历？
还有的记不清了，因为时间比较长了。

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准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

苏州同程网管理培训生面试题

你如何管理你的团队，你为什么选择我们公司。。。。

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