客服专员面试经验( 广州 ) - 花旗

发布时间： 2019-02-23 12:17:47 来源：职朋网友分享

面试过程：

6人小组，面试官提问几个关于岗位内容，和应变的问题，轮流回答，对于突发的状况，如何处理，轮流回答

面试官问的面试题：

花旗客服专员面试题

遇到不明白条款的客户，应该如何灵活的向客服提供可靠准确的消息，对于客服的疑问应该如何虚心回答

面试相关细节(职业圈独家调查)：

面试形式包括哪些？
答:群面
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作

以上信息仅代表发布者自己的观点，由于在职时间、职位以及个体本身的影响，和公司整体情况可能会有偏差，仅供参考！

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