我是深圳工行提前批的面试，通过走校园宣讲会的初面，再到来我们学校进行的第二轮的两次面试，第一次是无领导小组面试，10-12个人一场面试，面试官介绍规则是3分钟审题，然后每个人需要按照序号，做一个1分钟对题目的审题理解，今年的题目是明星直播带货的利弊分析，我自我陈述部分可以说是翻车现场，应该是全场说的最烂的一个，但后面心态稳下来，想要继续做好时间控制者的工作，小组的同学给力，解决了问题，于是感觉我们小组的人基本都过了【因为连我都过了哈哈哈】所以经验是必须稳下心态，一个环节做不好，就不要心态爆炸，稳住做好剩下的工作，会有奇迹发生！第二轮的第二次面试在隔几天，是半结构化面试和情景模拟，面试结果没出，之后更新。

中国工商银行深圳分行客服经理面试题

1.你介绍一下简历上没有的经历
2.情景模拟：假如客户需要做一个业务，而这个业务需要盖的章是另一个同事负责的，但是他今天不在岗，然后客户很紧急，在你的窗口闹，你会如何处理？
3.你同事做过让你最失望的事情是什么？
4.你说说你与岗位匹配的能力？

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银行总部参加一面，我们组是下午五点钟的场次，一共是7个人，五个男生两个女生。进去之后每人三十秒的自我介绍时间，然后就是无领导小组讨论。本组问题是 如果自己是交通部的官员，对交通阻塞这一问题有什么解决办法。男生都挺强势的，大家围在一起，大家都抢着说，我当时就说了两点，面完之后觉得完蛋了，表现不好一面就要被刷下来了，谁知道上午又收到短信通知笔试。本次参加笔试的人数一共82人，笔试内容主要是数字推理题，常识题，难度不大，但是我也做不对，哭了。9号晚上7点考试，9点结束，等收卷的时候我回头一看没有剩几个人了，希望自己考得还不错可以收到二面通知。

中国工商银行客服经理面试题

1.请你做一下自我介绍；2.说一下你的优点；3.你期望的薪资是多少；4.对于这个岗位，你有哪些认识；5.相较于他人，你觉得自己有哪些优势；6.你能为我们带来什么；7.说说金融控股的意义

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这次的面试是分线下面试跟线上面试。
我选择的是线下面试，一点开始，我十二点半左右到，人员到齐之后就先开始资格审查。核对你简历上填的身份证、学籍认证和英语等级。线下面试的基本都是客服经理。
一点半左右面试开始。
原先了解的面试有两个面试环节，无领导小组讨论和单独面试
这次就一个单独面试，一个人面对四个面试官。
进去先让你做一个一分钟的自我介绍，再按照你的自我介绍和你自己应聘的岗位，还有简历里面填写的内容来进行提问。
一整个面试时间是在十多分钟的样子

中国工商银行客服经理面试题

首先问了我对应聘的客服经理这个岗位是怎么理解的
然后再问我觉得这个岗位应该需要些什么
之后按照我自己的简历填写的信息，问我问题。问了我觉得自己是怎么样的一个人，又问了我高考成绩。

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工商银行面试经验
三个步骤 辩论赛 2分钟即兴演讲 20分钟网上做题
辩论赛10人分成两组红蓝双方，小组内分配辩论身份，自己可以就自己的专长选择自己的位置。(应该多多历练自己这种即兴的逻辑思维能力和表达能力，肚子里有一定的内容和例子充实你的观点。一定不要乱，组织好语言，莫紧张，放松，微笑，礼貌，别人讲话时微笑面对表示礼貌，不必非要整的很激烈)
20分钟在线答题，关于行测的，语言理解和算数。(结合公务员考试，把握好时间)
结合国家战略和习近平总书记的话

中国工商银行客服经理面试题

小猪佩奇的影响。2分钟即兴演讲，现场抽一个题目主题，开始演讲。(提高自己的逻辑思维能力，和快速组织语言的能力，仪表仪态，坐姿，手的位置，微笑)

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