先用日语做自我介绍，然后问一下之前的工作内容，为什么离职等。做了听力测试，用汉语回答都听到了什么内容。

亚马逊(中国)日语售后电话客服面试题

问一下之前的工作内容，为什么离职等。从哪里知道亚马逊，为什么想来亚马逊工作。有什么兴趣爱好。接到客户投诉怎么处理。

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外包
HR电话面
合格后亚马逊日语客服部主管
1对1 全日文面试 主要考察日文能力，包括商务日语，敬语水平

亚马逊(中国)日语客服面试题

首先会有一些关于自身经历的问题，比较简单
然后是面试官会给出几个场景，比如客户要退户，然后你需要怎么去回复
其次是面试官用日语说一些工作中会面临的日语情景，翻译成中文

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第一步电话面试，全日语，自我介绍，为什么换工作，平时遇到什么困难怎么解决的，优缺点是什么。
第二步现场面试，项目经理出场，全日文。

亚马逊(中国)客服面试题

自我介绍；离职原因；想象下该职位工作内容；遇到困难怎么处理；能接受倒班吗。跟电话面试内容大同小异。主要看日语水平。反正客服天天招人。

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