外包
HR电话面
合格后亚马逊日语客服部主管
1对1 全日文面试 主要考察日文能力，包括商务日语，敬语水平

亚马逊(中国)日语客服面试题

首先会有一些关于自身经历的问题，比较简单
然后是面试官会给出几个场景，比如客户要退户，然后你需要怎么去回复
其次是面试官用日语说一些工作中会面临的日语情景，翻译成中文

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第一步电话面试，全日语，自我介绍，为什么换工作，平时遇到什么困难怎么解决的，优缺点是什么。
第二步现场面试，项目经理出场，全日文。

亚马逊(中国)客服面试题

自我介绍；离职原因；想象下该职位工作内容；遇到困难怎么处理；能接受倒班吗。跟电话面试内容大同小异。主要看日语水平。反正客服天天招人。

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由于人数较多，采用的是群面。首先是一个hr向求职者介绍他们公司，工作的内容，薪资以及福利。接下来让求职者做一个简单的自我介绍（姓名，住址，原工作）然后发试题（试题很简单，主要是语言类全部是选择题），接着就是测试你的打字（每分钟30就是合格线），最后就是要与hr面试

亚马逊(中国)客服专员面试题

对亚马逊的认识，自己怎么处理突发情况还有你自己上一份工作遇到的问题和处理情况，再有就是你自己为什么放弃了之前的工作

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