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中信银行客服专员/助理面试经验(共35条) 最近更新时间:2018-06-28 17:11:54

2017-04-02 10:03:24 | 招聘会
面试过程:

2月9日去石家庄学院的招聘会上碰了碰运气,看到中信银行就和hr聊了聊,问了问工作职责和地点。
11号接到面试短信,让我13-14号去面试,原本以为是面试官问几个问题,结果进会议室后给了我们每个人一张卷子,一个小时后就交卷。题不难,大部分都是行测的内容。做完卷子后工作人员给我们讲了工作职责,随后hr姐姐开始一对一面试,一开始有些紧张,不过和hr聊了几句就放松了。面试问题是你认为客服是个什么样的职位,我回答的是客服是基础,很重要,因为客服直接和客户沟通,直接代表银行的形象。然后又问了我的实习经历,后来就说让我等通知。
17号来通知说通过面试,让我带学历证书原件,计算机证书,普通话证书去报到。

面试官问的面试题:

你认为客服是个什么样的职位?
你在之前的实习单位的主要工作职责是什么?
如果你进入中信银行,你对今后的职业发展有什么规划?

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2017-07-24 11:35:24
面试过程:

初试,是填一份申请表,带上了简历,经理给我讲了一下福利待遇,各方面的要求,派遣与正式员工的区别,大概的上班的时间,加班,休假等,我表示感兴趣然后经理给了一张邀请单,通知复试,复试的时候是群面,需要穿正装,面试的人很多,五个一组,先做自我介绍然后回答面试官的问题,向面试官提一个问题,回答过程中我太紧张了,表达不明确,所以在面试过程中我就知道自己没过了。

面试官问的面试题:

你未来五年的职业规划?有什么优势?为什么想来我们公司?如果你和你朋友吵架了,你会怎么做?你的缺点?

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2018-06-28 17:11:54 | 校园招聘
面试过程:

收到面试通知,前往信用卡中心那边,交了资料填了表,然后就是群面,各人介绍自己,面试官会问几个关于刚才介绍中的地方,然后就是回去等消息,通过的话会再发一份职业人格测试,然后就是联系安排入职。

面试官问的面试题:

请问前面三位的名字是什么?只说姓氏也可以。
在你办活动的过程中遇到的最大的困难是什么?
你在办活动的过程中在你的团队中是一个怎样的位置。
如果说要从你的团队中选一个表现最差的,你认为会是谁?为什么

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2016-11-27 09:19:29 | 校园招聘
面试过程:

上午是宣讲会,宣讲完填了两个表格,然后说是下午面试,面试一共两轮,第一轮是一对一,自我介绍和问问题,然后直接等待结果进行二面,二面是无领导小组讨论,五个人一组,录取率比较高,讨论的是业务员和面包记者的那个题,感觉还好

面试官问的面试题:

问我家人支不支持去深圳,有没有男朋友,简历上一些实习的经历
无领导小组讨论时候我是第一个发言的,结果其余四个同学因为没有仔细读题都不赞同我的看法,但是我的想法是正确的,但是他们一说我不对整个人就蒙了,最后就同意他们了,结果考官中途提醒了我们,但是可能录用的人多,我们组大多人都通过了

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