中国平安保险

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中国平安保险客服专员/助理面试经验(共8条) 最近更新时间:2011-11-20 14:46:59

2011-11-20 14:46:59 | 网络招聘
面试过程:

先简单的面试。然后培训一段时间。接着是面试官一对一的考验培训情况

面试官问的面试题:

对公司的认识有哪些方面? 遇到一些问题你该如何处理??

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2011-10-11 14:47:58 | 网络招聘
面试过程:

很杂

面试官问的面试题:

很多?

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2011-08-22 14:48:50 | 网络招聘
面试过程:

1.自我介绍

2.情景处理。比如客户情绪很激动的投诉啊什么的,首先当然是安抚客户情绪,听取客户的主要诉求点,然后分析,再给予处理。

3.小组讨论。

面试官问的面试题:

1.评价自己的优缺点

2.最成功和最失败的一次经历?

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