去面试中国平安的时候，第一步是让你下载一个专门的APP，然后在上面做职业态度测评，挺简单的，就是选一些跟自己性格相关的选项。接着还有几个问题，比如“你对我们公司了解吗？”“怎么看保险行业？”这些，感觉就是想看看你对行业和公司有没有基本的认知。整个过程不复杂，但还是建议提前准备下，心里有底比较好。

中国平安保险（集团）股份有限公司app的客服专员面试题

面试官的问题挺有针对性的，比如“你对保险行业未来发展的看法是什么？”“为什么选择我们公司而不是其他同行？”还有“你觉得自己的优势是什么，可以为团队带来什么？”这些问题看起来简单，但其实很考验你对行业的了解和对自己的认知，建议提前准备点有逻辑的回答

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一共有三轮
第一轮电话面试了解基础情况，然后发试题测试，在网上完成的
如果网上测试完成了，就会有hr经理线上面试
最后是实际用人的部门经理面试，这是最终决定用不用你了

中国平安保险（集团）股份有限公司咨询客服代表面试题

自我介绍
过去的工作经历，有什么困难
对岗位的理解，怎么做好手上的工作和应对压力
分享案例，对案例中的情况进行分析和提供解决办法

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三对一面试，面试官很亲切，都是一些网上可以查到的常规面试题，比如你对岗位的了解，你为什么选择来这里，以及会问你上一份工作怎么样的细节，这次面试过了还有两轮面试

中国平安保险（集团）股份有限公司客服面试题

你的爱好，很详细
你对客服岗位的了解
你的家庭构成
你优点与缺点
你为什么来平安
你有什么想要问我的吗

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