当时是通过朋友介绍然后在某app投的简历，第一次去面试是app公司的hr面的，群面，总共6-8个人一起在办公室面试，轮流简单介绍自己之后hr会一个一个单独就简历上的资料提问题，这是第一轮，差不多两天之内给结果。第一次成功之后 会有第二次广发的客服主管会单独给你面试：简单介绍自己，然后问你为什么选这个职位，认为这个职位最需要什么品质。第二次没过，后来问app的hr，说其实10个人才选一个，竞争力很大。
面试官问的面试题：广发银行呼叫中心客户服务专员面试题
首先是香聘的hr面试的，
1，自我介绍
2，为什么选择这个岗位
3，之前做过什么工作，为什么离开
第一轮通过后有第二轮等通知
广发的客服部主管面试
1，自我介绍
2，你认为做客服最需要什么
是线上面试，hr小哥哥还挺nice的，但是感觉业务面试官更看重是否有类似的分析和经验吧，一定要调试好设备，一定要调试好设备！！听不到回答就很懵，面试官也会很容易没耐心
面试官问的面试题：广发银行信用卡中心客户服务部门管培生面试题
1. 自我介绍
2. 有没有offer，想找什么样类型的工作，投递了哪些公司
3. 有没有信用卡，感受如何
4. 是哪一家银行的用户，觉得优缺点如何
等待了好久的广发银行面试今天上午结束了，为了今天上午的面试，昨晚仅穿西装，调试那一身行头就花了一个多小时，而且昨夜辗转反侧许久，不能入睡，今早五点十五就又起床，六点五十赶到火车站，与白书记会合，然后一道乘车前往郑东新区的中原广发金融大厦，让我们这些还未走出校门的稚嫩学生着实感受了一把上班族的匆忙。
由于面试要分批进行，因此大家都在会议室等待着被叫到的那一刻。出于男人的本性，我静静地观察了一下周围，发现美女着实不少，虽然身边就坐着书记这个大美女，但是周围的风景还是让我不由得感叹世间的美好。早就听说银行招聘是选拔美女和帅哥，一看果不其然！一个个女孩子浓妆淡抹，穿着甚为诱惑的制服，站在那里亭亭玉立，顿时眼神有些眩晕，神志有些恍惚。再看看那些所谓的帅哥，突然感到自己一米七五的身材已经算不得高海拔了，不禁感慨时过境迁，好在哥们对自己的相貌还是充满信心，怎么也得排在个中上等吧？就凭这一点，咱也得好好表现，对得起父母给的这张脸！
不料人算不如天算，每个人的问题都不一样，这让我之前的准备泡了汤！面试官问的几个问题竟然一个也没答出来，Oh,shit！看来今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力还比较强，把现场的气氛搞得还挺活，众评委欢笑声不断，就是不知道这点幽默能给我糟糕的专业知识增添多少印象分！广发群面分三天，我是最后一天。那天只有16个人，就8人一组，我是第一组。跟其他的群面一下，首先是自我介绍，50s，说是有时间限制，但是不会计时，就算超时了只要超的不是很多也还说的过去。我在家自己练的时候是计时是50s左右，但是同面试的同学说我起码说了有1分钟。
之后就是无领导小组讨论，我们组的题目是辩论题，人生而平等和人生而不平等，自己选择是正方还是反方，之后有5分钟的思考时间（广发提供纸、笔，无需自带），思考后先按顺序发言，阐述自己的观点，然后就是20分钟的自由讨论时间。讨论时间过得的很快，感觉没有讨论多久，就有同组同学提示还有两分钟讨论结束，因为是辩论题，性质比较特殊，所以考官说再讨论20分钟。整个过程比较和谐，没有出现吵架之类的情况。时间到了每组选出一个发言人进行总结陈词。
最后是面试官问问题。先问的我，说你觉得是正方赢还是反方赢，我是反方，我就说觉得是反方赢，因为我觉得我们队表现还可以，陈述了一下为什么感觉是我方赢，其他考官也有根据这场辩论赛提出自己的看法。
有两个是学世界经济的，考官可能比较好奇吧，就问他们主要是学什么之类，还问其中一个，说你的专业跟银行会计不同，你觉得在今后工作中会吃力么之类（哦，忘说了一句，这个同学就是一直提醒时间的，都说这个计时员比较会给考官留下印象），她回答说自己平常也看些关于会计的书啊什么的。
考官对一个学金融的问了利率市场化的概念，还说你怎么看待利率市场化的，你觉得利率市场化有利于国有银行、股份制银行还是城市商业银行什么的。
总的来说，整个面试下来还是对自己的表现比较失望的，两周内不知是否能得到幸运女神的眷顾？God, bless me！虽然考上研究生是我的最终梦想，但在复试名单没有出来之前早做些工作的准备也是有百利而无一害的，而且投身于银行事业也是我一个理想的归宿。
面试归来回到家中，全身上下就一个累，严重缺乏睡眠，而且腹中空空，大脑缺氧，整个一杯具男……一身西服虽说帅气，但确实不怎么舒服，总感觉有些拘谨，而且走在路上，怎么总感觉别人看我的眼光很异样呢？汗……
不论结果怎样，咱也是经历过银行面试了，即使没能接到二面通知，那也是咱实力不济，怨不得别人，毕竟人生总是要为成长付出代价的！多经历些坎坷对于年轻人总是有好处的，更何况这又算得上什么坎坷呢？
上帝保佑！祝福自己好运！Cody, just go ahead！
广发银行电话客服面试题
等待了好久的广发银行面试今天上午结束了，为了今天上午的面试，昨晚仅穿西装，调试那一身行头就花了一个多小时，而且昨夜辗转反侧许久，不能入睡，今早五点十五就又起床，六点五十赶到火车站，与白书记会合，然后一道乘车前往郑东新区的中原广发金融大厦，让我们这些还未走出校门的稚嫩学生着实感受了一把上班族的匆忙。
由于面试要分批进行，因此大家都在会议室等待着被叫到的那一刻。出于男人的本性，我静静地观察了一下周围，发现美女着实不少，虽然身边就坐着书记这个大美女，但是周围的风景还是让我不由得感叹世间的美好。早就听说银行招聘是选拔美女和帅哥，一看果不其然！一个个女孩子浓妆淡抹，穿着甚为诱惑的制服，站在那里亭亭玉立，顿时眼神有些眩晕，神志有些恍惚。再看看那些所谓的帅哥，突然感到自己一米七五的身材已经算不得高海拔了，不禁感慨时过境迁，好在哥们对自己的相貌还是充满信心，怎么也得排在个中上等吧？就凭这一点，咱也得好好表现，对得起父母给的这张脸！
不料人算不如天算，每个人的问题都不一样，这让我之前的准备泡了汤！面试官问的几个问题竟然一个也没答出来，Oh,shit！看来今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力还比较强，把现场的气氛搞得还挺活，众评委欢笑声不断，就是不知道这点幽默能给我糟糕的专业知识增添多少印象分！广发群面分三天，我是最后一天。那天只有16个人，就8人一组，我是第一组。跟其他的群面一下，首先是自我介绍，50s，说是有时间限制，但是不会计时，就算超时了只要超的不是很多也还说的过去。我在家自己练的时候是计时是50s左右，但是同面试的同学说我起码说了有1分钟。
之后就是无领导小组讨论，我们组的题目是辩论题，人生而平等和人生而不平等，自己选择是正方还是反方，之后有5分钟的思考时间（广发提供纸、笔，无需自带），思考后先按顺序发言，阐述自己的观点，然后就是20分钟的自由讨论时间。讨论时间过得的很快，感觉没有讨论多久，就有同组同学提示还有两分钟讨论结束，因为是辩论题，性质比较特殊，所以考官说再讨论20分钟。整个过程比较和谐，没有出现吵架之类的情况。时间到了每组选出一个发言人进行总结陈词。
最后是面试官问问题。先问的我，说你觉得是正方赢还是反方赢，我是反方，我就说觉得是反方赢，因为我觉得我们队表现还可以，陈述了一下为什么感觉是我方赢，其他考官也有根据这场辩论赛提出自己的看法。
有两个是学世界经济的，考官可能比较好奇吧，就问他们主要是学什么之类，还问其中一个，说你的专业跟银行会计不同，你觉得在今后工作中会吃力么之类（哦，忘说了一句，这个同学就是一直提醒时间的，都说这个计时员比较会给考官留下印象），她回答说自己平常也看些关于会计的书啊什么的。
考官对一个学金融的问了利率市场化的概念，还说你怎么看待利率市场化的，你觉得利率市场化有利于国有银行、股份制银行还是城市商业银行什么的。
总的来说，整个面试下来还是对自己的表现比较失望的，两周内不知是否能得到幸运女神的眷顾？God, bless me！虽然考上研究生是我的最终梦想，但在复试名单没有出来之前早做些工作的准备也是有百利而无一害的，而且投身于银行事业也是我一个理想的归宿。
面试归来回到家中，全身上下就一个累，严重缺乏睡眠，而且腹中空空，大脑缺氧，整个一杯具男……一身西服虽说帅气，但确实不怎么舒服，总感觉有些拘谨，而且走在路上，怎么总感觉别人看我的眼光很异样呢？汗……
不论结果怎样，咱也是经历过银行面试了，即使没能接到二面通知，那也是咱实力不济，怨不得别人，毕竟人生总是要为成长付出代价的！多经历些坎坷对于年轻人总是有好处的，更何况这又算得上什么坎坷呢？
上帝保佑！祝福自己好运！Cody, just go ahead！
1.电话预约。面试以前一定要和去面试的公司电话沟通好，要了解公司的地址及去哪个办公室面试，到了公司以后需要找谁等，面试时间也要确定下来。
2.按时到场。求职者按照约定时间及时到公司进行面试，如果临时有事或者因为其他事情而造成迟到，求职者需给面试公司打个电话讲明原因。3.前台接待。求职者到了公司后，到公司前台说明来意，如果公司没有前台，就直接去约定好的办公室进行面试。4.填表格。一般的公司都会给求职者发一张表格让求职者填写，这个时候求职者一定要认真填写，内容要和个人简历上的一样。有的公司还会发一套选择题让求职者做题，题目内容就是让求职者写一些平常日的习惯或者是职场的路线规划等，通过试题来看求职者的能力和习惯是否符合公司的需要。5.正式面试。这个时候公司人事专员会对求职者进行一个简单的交流，内容主要是了解求职者的以往工作经历和简单的个人情况，感觉求职者能胜任所面试的工作的话就可以进入下一场。6.部门经理面试。如果人事专员觉得你还不错就会让你和部门经理见个面，进行一下工作方面的交流。部门经理会对你的专业知识，人品做一个初步的了解，如果觉得你还不错的话，就会在你的简历后面写上高分，让你再找人事专员，如果部门经理对你的能力不是很认可，但是公司实在是不好招人，这种时候会让你找副总、总经理再谈谈，让他们拍板。7.谈待遇。经过部门经理的认同之后，这个时候你就需要和人事经理谈相关的待遇问题，工资、保险、奖金、节假日福利等。这个时候人事经理一般是让你先说一个你的期望值，这个时候你要结合以前的工作待遇说一个双方都能接受的，并给自己设定一个底线，人事经理一般是会对你说的工资往下压一部分的，求职者一点要把握好底线，订的太高公司不同意，订的太低工作又没动力。8.面试结束。经过一系列的谈话之后，工资待遇都已经谈好了，繁琐的面试终于结束了，这个时候求职者要主动的和面试人员握手告别，并询问就职时间及所要准备的材料等。对求职者十分满意的公司会当场通知面试者上班的时间，而对面试者某一方面不太肯定的就会告诉面试者回家等候通知。9.等待消息。很多企业面试完以后并不是马上通知求职者上班，而是通知求职者回家等候，这个时候求职者要做好充分的心理准备，一般的公司会在面试结束后的2-3个工作日内对面试者进行回复，如果面试者在2个星期之后还没有收到用人单位的电话通知，那表明这次面试基本上失败了。
广发银行客服面试题
1.自我介绍
2.为什么离职
3.对工作经历进行了提问
4.你以前是否接触过此类工作
5.个人的自身资源情况
6.目前各银行正处于竞争中，你认为广发在此方面的拓展方向
7.你对这份工作是如何认识的？
