总共两轮面试，初试是银行的主管进行主持，进行简单的自我介绍，工作经历，家庭情况，复试是由银行的高管主持，会问一些简单的问题

中国民生银行信用卡中心信用卡客服坐席员面试题

比如家庭成员的情况，工作经历，离职原因，对岗位的看法，答案不是特别重要，主要是看面试者回答问题的态度以及表达是否流利。

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简单的过往经历描述，要不要去外地，接不接受路加班，接不接受轮班制度，对卡中心的认识简单的过往经历描述，要不要去外地，接不接受路加班，接不接受轮班制度，对卡中心的认识

中国民生银行信用卡中心400客服面试题

简单的过往经历简单的过往经历描述，要不要去外地，接不接受路加班简单的过往经历描述，要不要去外地，接不接受路加班，接不接受轮班制度，对卡中心的认识

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初面是一对一面试，问了很简单日常的问题，兴趣爱好，有没有对象等等；二面是大概七八个人的群面，对面都是老总啥的，给了一个情景分析，大概就是遇到客户投诉或不满怎么反应

中国民生银行信用卡中心客服专员面试题

初面是一对一面试，问了很简单日常的问题，兴趣爱好，有没有对象等等；二面是大概七八个人的群面，对面都是老总啥的，给了一个情景分析，大概就是遇到客户投诉或不满怎么反应

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