就是一开始填表格，然后和大家一起等等，然后是一个一个去面试的，首先做个自我介绍啥的，然后就是面试官随机发挥，问的一般的面试问题，最后会问你还有什么疑问之类的，基本上都能回答的。

交通银行金融服务中心客服面试题

你的优点和缺点有哪些，具体的可以自己展开来讲讲，这个问题可能是因人而异吧，关于优点，面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点；第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。准备工作： 在面试之前就找出自己的3到5个优点；为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面； 在这3到5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。关于缺点，表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：坦然承认，博得认同。如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

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先填了许多资料，很复杂，包括教育经历，工作经历，在校表现等等，然后笔试，找两个单词的异同，客服流程图，然后打字速度，40字每分钟，然后单面，自我介绍，然后读文章

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自我介绍

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为什么离职

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